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美ONE创新设立“服装搭配师”专职岗位 多元风格满足大体量客群需求

作者:小编    发布时间:2024-09-06    浏览量:

  中新网上海新闻9月4日电(记者 陈静)中国服装行业数据显示,中国户外运动消费市场正在经历快速增长。与此同时,女装退货率攀升成为萦绕在行业上空的阴霾。

  记者4日获悉,直播电商头部企业美ONE创新性提供“冗余服务”,引领性设立“服装搭配师”专职岗位,专人负责多元搭配服装单品,结合直播间的多风格展示,给消费者提供有效决策参考,以破解电商平台女装退货率至高不下的难题。“我们希望解决大家的穿搭难题,减少大家因为不会穿搭而退货的频次,另外,也希望呈现和传递出更加多元的审美理念”,美ONE时尚事业部负责人介绍。

  据悉,美ONE旗下直播间还会配置不同身材的服装展示模特,为用户选购服装产品带来更多实际参考。

  夏季户外运动热度的持续升温,带来相关服饰品类消费市场的显著增长。有数据显示,近三十天内,冲锋衣品类销售额达10.5亿元,环比增长56%;跑鞋品类销售额达到17亿,环比增长18%。今夏以来,李佳琦直播间已连续开设了三次户外主题的专场直播,以及时满足用户对运动、户外相关产品的高需求。今年1-7月,李佳琦直播间运动服饰销售表现也高于去年同期。

  美ONE公司时尚事业部负责人认为,当前,户外服饰正在往休闲风格方向发展,这既能满足消费者对小众户外运动穿搭的需求,又模糊了运动和时装之间的界限,满足多元场景下“一衣多穿”的需要,非常符合消费者注重高性价比的趋势。

  尽管电商服饰大盘里,运动和户外品类销售居前,但女装品类“退货率居高不下”也确实成为行业普遍“困局”。据报道,今年6·18大促,女装电商退货率从前些年的10%到30%,上涨到60%到80%甚至更高。上至平台,下至渠道,都在摸索如何走出“女装退货率困局”。

  美ONE提供了一套完整的“解题思路”:一方面严格选品,帮助用户把好服装“质量关”;另一方面创新性提供“冗余服务”,将一件服装单品搭配出3-5种穿搭风格,通过直播间不同风格、身型的模特上身展示,提供更加直观、真实的视觉呈现,给消费者的决策提供有效参考。

  “比如说网球裙,一件很基础的单品,原来大家可能只会穿来运动,但是我们通过服装搭配师的专业搭配,给消费者提供更多元的思路,这个单品既可以搭配出运动风,也可以搭配出学院风。”美ONE时尚事业部负责人介绍,公司创新设立了“服装搭配师”这一专职岗位,负责将一件单品搭配出多元场景适配的风格,来满足直播间大体量客群的穿搭需求。

  据了解,美ONE的服装搭配师,大部分出身于线下品牌的陈列师岗位或设计师岗位,艾尚体育注册已在各大头部男女装、品牌集合店积累了丰富的工作经验。“尽管在这个行业做了很多年,但在美ONE做服装搭配,依然让我感觉很新鲜,同时也充满了挑战”,李佳琦直播间的服装搭配师文章表示。

  文章认为,李佳琦直播间客群基数庞大,地域分布广泛。因此,服装搭配的风格要基于日常穿着,又要高于日常穿着,集舒适和时尚于一身,兼顾品质和审美。

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