衣服按斤算!走进万家丽广场的“千言记”自助女装店,映入记者眼帘的首先就是一个十分显眼的大告示牌,上面显示,在这里购物按照“衣服按斤算,29.9元/斤起”的“规矩”办。
记者看到,店内人潮涌动,年轻消费者推着购物车,在琳琅满目的商品中自由挑选,享受着“沉浸式”的购物乐趣。店里的衣服款式繁多,从甜妹风到拽姐风,从美拉德色系到多巴胺配色,从日常休闲装到职场正装,应有尽有,且都按照裙子、上衣、裤子等精心分区,一目了然。而穿行其间的消费者则在自顾自地挑东拣西,把看中了的衣物放在小推车里,然后推到收银处称重计价。据店员介绍,该店铺面积超过1000平方米,款式多达上万种,价格在29元至199元不等。“我们店主打一个自助,有需要的时候可以随时呼叫我们,衣服放心试,无论买不买都没有心理负担。”上述店员说道。
对于追求个性的年轻人来说,这样的自助选购模式正中下怀。周女士兴奋地分享道:“这里衣服款式很多,可以根据自己的审美来搭配,而且价格也很亲民,性价比很高。”
自助模式通过提供更为自主、便捷的购物体验来吸引消费者,切中的就是消费者的“自在”。就源起而言,自助女装店并非自助类营销的鼻祖。艾尚体育下载近年来,自助风早就吹遍了各行各业,从自助点餐到自助超市、从自助健身房到自助KTV,自助女装店虽然落在了后面,但终究还是紧跟上潮流。记者在采访中明显感受到,与传统女装店相比,自助女装店的最大特点是赋予消费者更多的自由度和选择权。消费者可以自由地挑选商品、试穿衣物,不会受到导购的干扰,也就不会有任何压力。这让一些社恐人士放下顾虑、坦然选购,获得了更多独立思考的时间和自由选择的空间。以“千言记”为例,这里秉承“不推销、不跟随、不打扰”的“三不”原则,其“佛系”的服务态度赢得了众多社恐人士喜爱。已习惯逛自助女装店的李女士告诉记者:“以前逛街总是担心被店员跟着推销,难免会有‘压迫感’,而这种自助店可以随便逛,喜欢就买,不喜欢就走,一点压力都没有。”由此可见,这种自助模式的核心点并不复杂,正是“以客户为中心”,将选择权交给顾客,让他们在体验中寻找属于自己的时尚。
同时,自助女装店通过简化购物流程、减少等待时间,一方面为消费者提供了极大的便利,另一方面也满足了年轻人对个性化、独特性的追求,让他们在享受购物乐趣的同时,可能彰显出自己的个性和品位。
随着移动互联网技术的普及和电子商务的快速发展,消费者的购物习惯已经发生变化,且这种趋势还在深化。时下,消费者越来越倾向于通过线上渠道获取信息并在线下实体店进行体验式购物。而线下服装实体店要想吸引更多消费者,就必须拿出新的消费模式,让顾客有更多选择,让价格更透明,让消费更放心更轻松。自助女装店正是顺应了这种趋势的产物。
“现在打折玩法已经过时了,我们店铺主要是线上、线下一起做,线上直接包邮到家,有时候晚上11点还在直播。线下我们也是明码标价,无人推销无人打扰,随意逛随意穿。”00后裸辞创业的“范佳星自助女装店”店主小范说,每次网购的衣服退货率都很高,又不能试,所以就自己开了一家可以随便试、价格还很便宜的服装店。“价格便宜是因为我们有自己的货源,直接和设计师工厂对接,从价格、品质和款式上一手把控,我也无法接受高价的售卖方式。”
记者在采访中还发现,通过削减导购人员的数量,优化库存管理流程,自助女装店能够显著降低人力成本和库存,从而使这种自助模式作为一种转型升级的新尝试,助力品牌在市场中增强自身竞争力。通过利用线上社交平台进行营销宣传,可以吸引更多年轻消费者的关注和青睐,进而将这些潜在客户引流到线下店铺,拓展新的销售渠道和客户群体。这种线上、线下结合的营销策略,不仅能够提升品牌的知名度和影响力,还能为消费者提供更加便捷和个性化的购物体验。
对于自助女装店的兴起,“圈内”人士普遍认为,这是零售业转型升级的必然趋势。随着消费者需求的日益多样化和个性化,艾尚体育下载传统的销售模式已经难以满足市场的需求。而自助选购模式另辟蹊径,通过提供便捷、高效的购物体验来满足消费者的需求变化,跳出“红海”,才赢得了市场的青睐。
当然,自助女装店同样面临诸多问题与挑战。例如,在浏览社交平台相关话题时,有消费者不时会发现网友对衣物质量的吐槽,而这无疑会成为自助女装店继续风行并做大的BUG。如何在确保价格亲民、体验轻松的同时,保障商品质量;如何在市场竞争日益激烈和消费者需求日益多样化的背景下,探索创新并优化商业模式;如何进一步提升消费者的获得感,这些都是自助女装店亟需思虑并解决的问题。